German (Germany) English (England)

Produkte




easy1sales

MOBILITÄT das Schlüsselwort der Kommunikationsgesellschaft. Jederzeit und überall muss der Daten- und Informationsfluss gewährleistet sein. Speziell im Verkaufsbereich werden täglich neue Bedürfnisse geweckt und müssen innert kürzester Zeit durch den Kundendienst abgedeckt werden. Damit aus einem Verkaufsgespräch das bestmögliche Ergebnis herausgeholt werden kann, ist es essentiell, dass der Mitarbeiter vor Ort mobil und einfach über sämtliche kundenrelevanten Daten und Informationen verfügt und dementsprechend professionell auf die Kundenbedürfnisse eingehen kann. Das oberste Ziel beim Kunden ist und bleibt die Kompetenzsteigerung und Vertrauensgewinnung.

Einleitung

Geballte Kraft, Kompetenz, Branchenkenntnisse, Vertrauen, Entscheidungsfähigkeit, Risikobereitschaft und geistige Fitness (in Varianten denken), sind absolute Grundanforderungen und gehören in jeden Airbag eines Sales. Informationen zu Marketing-, Werbung und PreSales-Aktivitäten mobil vor Ort verfügbar, helfen dem Verkäufer seine Planung zu analysieren, zu überarbeiten und situativ vor Ort umzusetzen. Wir wissen alle, dass Triumph und Niederlage noch immer nahe bei einander liegen. Grosse Kostenfolgen können sehr schnell auftreten. Nur wenn sich der Kundenbetreuer die er- forderliche Mobilität aneignen kann und sich bei unvorhergesehenen Ereignissen als kompetent, gewinnbringend, fair, kundenorientiert profilieren und den Kunden vielleicht sogar noch mit weiteren guten Informationen unterstützten kann (magische Elemente), wird er einen nachhaltigen Gewinn für den Kunden und das Unternehmen erbringen.

Mobile Szenarien

Aussendienstmitarbeiter haben verschiedene Möglichkeiten jederzeit und überall umfangreiche Informationen, die sie als Entscheidungs- grundlage benötigen, abzurufen oder Bestellungen sofort ohne Ver- zögerung direkt zu übermitteln (inklusive Auftragsbestätigung an den Kunden). Unsere mobile Lösung ermöglicht, dass der Datenstrom direkt über den Kommunikationsserver einfliesst respektive heruntergeladen wird. Einmalige Datenerfassung am Ort des Geschehens führen zu erheblichem Optimierungspotential im Kostenbereich und im Zeitmanagement.

Einsatzgebiete

Marketingstrategie

Fieldresearch
mobiles CRM
QS
Kundenverwaltung

Salesstrategie

Auftragserfassung
Auftragsbearbeitung
Kundeninformationen
Artikelinformationen
Offertenwesen
Firmeninformationen
Tourenplanung
Wochenplanung
Absenzenverwaltung
Spesenverwaltung

Geschäftsstrategie

Auftragsbestätigung mittels Fax oder Ausdruck vor Ort
Übermittlung mobil oder stationär
Echtzeitdatenzugriff vor Ort
fehlerfreie Transaktionen


Clients

Click logo for details!